Politica de returnare

Dacă nu sunteți complet mulțumit(ă) de achiziția dumneavoastră, aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile de la primirea comenzii.

Pentru a fi eligibil pentru un retur, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit: sigilat, neutilizat și în ambalajul original.

Costurile de returnare sunt suportate de către client.
Returnările trebuie trimise la adresa noastră specificată, după notificarea prealabilă prin e-mail.

Vă rugăm să rețineți:

• Nu acceptăm colete expediate cu ramburs (plata la livrare).

• Răspunderea pentru expedierea corectă și completă a produsului returnat revine clientului.

• După recepționarea și verificarea produsului returnat, vă vom informa cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Rambursările aprobate vor fi procesate în termen de câteva zile lucrătoare.

Vă mulțumim pentru înțelegere!